Nouveau référentiel national 2025
Comment renforcer concrètement la qualité d'accueil du jeune enfant ?
Depuis avril 2025, un nouveau référentiel est entré en vigueur pour guider les structures d'accueil du jeune enfant : crèches, micro-crèches, MAM, LAEP, classes passerelles... Un document officiel, attendu depuis longtemps, qui vise à mieux encadrer les pratiques et surtout à garantir une qualité d'accueil à la hauteur des besoins des enfants.
Mais ce référentiel, c'est bien plus qu'un texte à lire et à ranger dans un classeur. C'est un véritable tournant culturel. Une boussole pour toute une profession. Un levier de transformation si, et seulement si, on prend le temps de s'en saisir.
En tant que professionnelle de terrain, ancienne gestionnaire de micro-crèches et formatrice en petite enfance, je te propose ici une lecture engagée et nuancée de ce document. Avec mes mots, mais surtout avec ce que ce texte implique concrètement sur le terrain.
🧭 Pourquoi ce référentiel est un signal fort ?
Ce référentiel n'est pas simplement une nouvelle directive à suivre. Il pose les bases d'un changement profond de culture professionnelle dans notre secteur. Il rappelle que l'accueil de qualité ne se décrète pas : il se construit chaque jour, dans les gestes, les postures, les choix d'équipe, les dialogues avec les familles.
Les enjeux sont nombreux :
- Revaloriser le rôle éducatif des professionnels de la petite enfance.
- Créer une culture partagée de l'observation, du lien, de la coéducation.
- Favoriser une harmonisation des pratiques sur tout le territoire, tout en respectant les réalités locales.
- Donner des repères concrets et partagés pour les projets d'accueil et les évaluations internes.
Ce texte peut devenir une véritable opportunité pour repositionner la place de l'enfant, renforcer les dynamiques d'équipe, et redonner du sens à nos pratiques.
dans certaines structures, la qualité d'accueil s'est effondrée. Manque de personnel, turn-over, épuisement, pratiques mécaniques… Les enfants ne sont pas toujours accompagnés avec la bienveillance et l'attention qu'ils méritent.
Ce document vient répondre à une demande de sens. Il remet l'enfant au centre, pas en théorie mais dans l'organisation même de l'accueil. C'est une tentative – imparfaite mais ambitieuse – de redonner des repères là où l'urgence du quotidien les a parfois effacés.
Et surtout, ce texte s'adresse à tout le monde : gestionnaires, directions, pros terrain, collectivités, CAF, PMI. Il invite à co-construire une culture commune de l'accueil.
🧱 Les trois piliers du référentiel, en détail
1. 🤝 La relation à l'enfant
Ce premier pilier est le cœur battant du référentiel. Il affirme que l'enfant est une personne à part entière, avec des besoins fondamentaux : sécurité affective, stabilité, liberté d'exploration, expression émotionnelle…
Ce que ça change :
- On réaffirme l'importance du lien d'attachement sécurisé.
- On encourage les pratiques centrées sur l'observation fine, le respect des rythmes, l'ajustement de la posture adulte.
- On sort d'un fonctionnement où l'adulte pilote tout, pour aller vers un accompagnement plus sensible, plus attentif, plus horizontal.
2. 👨👩👦 La relation aux familles
Ce deuxième pilier est une évolution forte. Il ne suffit plus d'« informer » les parents. Il s'agit de les impliquer réellement, de construire une relation de partenariat éducatif.
Ce que ça implique :
- Changer de posture : moins dans la transmission verticale, plus dans l'écoute et la co-construction.
- Reconnaître la parole des familles comme complémentaire à l'observation professionnelle.
- Valoriser les moments d'échange, les retours d'expérience, les observations croisées.
C'est une invitation à dépasser les malentendus, à retisser la confiance entre pros et familles, dans l'intérêt de l'enfant.
3. 🏗️ L'organisation de la structure
Ce troisième axe est trop souvent mis de côté dans les projets d'accueil. Or, le référentiel est clair : la qualité d'accueil ne repose pas uniquement sur les pros de terrain, mais aussi sur l'environnement professionnel, la gouvernance et le management.
Ce que ça suppose :
- Intégrer des temps de réflexion dans le planning.
- Soutenir les équipes avec une direction présente, bienveillante et compétente.
- Encourager une culture de la formation continue, de la co-analyse, du droit à l'erreur.
On ne peut pas espérer un accueil de qualité dans une organisation épuisée ou désorganisée. Ce pilier redonne aux directions leur rôle central dans le pilotage humain, éthique et pédagogique.
🔍 Et le projet d'évaluation dans tout ça ?
Ce référentiel est aussi le socle sur lequel doit s'appuyer le projet d'évaluation de la qualité d'accueil, désormais obligatoire.
Pour qu'il soit pertinent, ce projet doit :
- S'appuyer sur les 3 piliers du référentiel.
- Décrire les outils utilisés (observations, échanges d'équipe, questionnaires familles, etc.).
- Définir des indicateurs simples, concrets, qualitatifs autant que quantitatifs.
- Prévoir un calendrier d'évaluation régulier, intégré à la vie de la structure.
🧰 Comment s'approprier ce référentiel en équipe ?
Voici quelques pistes concrètes que je recommande aux directions et responsables pédagogiques :
- Découper le référentiel en mini-séquences de lecture : 20 minutes par réunion d'équipe pour lire un extrait, le discuter, le relier à des situations vécues.
- Créer un tableau de mise en lien : chaque axe du référentiel relié aux pratiques concrètes de votre structure.
- Impliquer les familles : via des temps d'échange, des panneaux pédagogiques, des réunions à thème.
- Associer les partenaires extérieurs (PMI, CAF, intervenants santé) dans une démarche de qualité partagée.
- Rédiger une charte de l'accueil inspirée du référentiel, à signer et afficher avec toute l'équipe.
📚 Et si tu veux aller plus loin…
Un atelier complet sera organisé dès que les arrêtés complémentaires au décret seront publiés – probablement à l'automne 2025.
En attendant, si tu souhaites recevoir le référentiel complet, c'est très simple :
📩 Il te suffit de remplir ce formulaire, et je te l'enverrai directement dans ta boîte mail.
Tu pourras ainsi :
- Explorer le document en intégralité,
- Commencer à t'en imprégner à ton rythme,
- Le partager à ton équipe pour ouvrir les premières discussions.
💬 En conclusion : un engagement collectif impératif
Ce référentiel est bien plus qu'un outil administratif ou un cadre réglementaire. Il vient affirmer un principe fondamental : chaque enfant accueilli en structure d'accueil collectif ou individuel a droit à une qualité d'accueil réelle, incarnée, stable et respectueuse de ses besoins.
Mais cette qualité ne peut pas reposer uniquement sur la bonne volonté des équipes de terrain.
🛑 Elle doit être portée, soutenue et exigée aussi :
- par les institutions,
- par les financeurs,
- par les collectivités,
- par les directions.
👉 Pas de qualité d'accueil sans qualité de vie au travail.
👉 Pas d'exigence sans les moyens de l'assumer.
Ce référentiel est un texte fort, mais il ne produira aucun effet s'il n'est pas soutenu par une vision politique cohérente et une mobilisation collective. À nous de l'investir avec exigence, mais aussi à l'État et aux institutions de nous donner les conditions pour le faire vivre.